Exclusão de conta e dados
Aplicável aos apps e à plataforma Ticketinho (incluindo Ticketinho Produtor e Ticketinho Check-in).
Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão da sua conta Ticketinho e dos dados associados, envie uma solicitação por um dos canais abaixo, informando o nome completo e o e-mail cadastrados na conta: • WhatsApp: (11) 92454-6621 • E-mail: contato@ticketinho.com.br Você pode solicitar a exclusão de TODA a conta e seus dados, ou apenas de DADOS ESPECÍFICOS sem encerrar a conta — basta indicar na mensagem o que deseja excluir. Após confirmarmos sua identidade, processaremos a solicitação. Não é necessário ter o aplicativo instalado para solicitar.
Dados que são excluídos
Mediante a solicitação, excluímos os seus dados pessoais: nome, e-mail, CPF, WhatsApp, data de nascimento, credenciais de acesso e histórico de uso vinculado à sua conta. A exclusão é concluída em até 30 dias.
Dados que podem ser mantidos
Alguns registros de transações (pedidos e pagamentos) podem ser mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e por obrigações legais, mesmo após a exclusão da conta. Esses registros são guardados de forma restrita e usados apenas para cumprimento de obrigações legais, sendo eliminados ao fim do prazo legal aplicável.
Contato
Em caso de dúvidas sobre a exclusão de conta e dados, fale com a Ticketinho pelo WhatsApp (11) 92454-6621 ou pelo e-mail contato@ticketinho.com.br. CNPJ: 58.727.313/0001-26.
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